近日，蘆家灣鄉某村村民王某（化名）家中迎來了一場特殊的“調解會”。鄉綜治中心、司法所、村委會及鄉賢代表，通過踐行新時代“楓橋經驗”，成功化解了一起因項目建設引發的村民與企業間的糾紛，實現了“矛盾不出戶、糾紛就地解”的目標。

糾紛背景：項目遇阻，矛盾激化 

該村因項目建設需占用部分村民土地，村民王某認為補償標準不合理，多次阻撓施工，與企業發生激烈爭執。雙方各執一詞，矛盾持續升級，項目陷入停滯。村委會調處無果，立即上報鄉綜治中心，經分析研判迅速啟動“楓橋經驗”矛盾糾紛化解機制，將調解現場“搬”到王某家中，力求從源頭化解糾紛。  

調解過程：情理法融合，多元共治

入戶傾聽，找準矛盾根源

調解團隊首先深入王某家中，耐心傾聽其訴求，了解其對補償標準、土地權屬的疑慮，并記錄企業方的項目規劃與政策依據。通過“望聞問切”工作法（觀察矛盾點、傾聽糾紛緣由、詢問核心訴求、切入化解關鍵），精準定位矛盾焦點。

靶向普法，消除認知偏差

調解人員結合《土地管理法》《農村土地承包法》等法律法規，現場開展“炕頭普法”，用方言解釋政策，并通過類似案例對比，糾正雙方對補償標準的誤解，明確權利義務。

多方聯動，凝聚調解合力

村委會邀請鄉賢、老黨員等“人熟地熟”的調解志愿者參與，發揮其“情感紐帶”作用。同時，聯動企業負責人、鄉綜治中心及法律顧問，形成“村民+企業+司法+鄉賢”的多元調解格局，提出兼顧雙方利益的補償方案。

柔性調解，以情促和

調解員借鑒“一壺茶”調解法，以家常話拉近距離，分步驟引導雙方換位思考。通過“述糾紛—舉案例—給臺階—達協議”的漸進式溝通，最終促成企業適度提高補償、王某主動配合施工的共識。

調解成效：雙贏共榮，長效鞏固

經多次上門協商，雙方現場簽署調解協議，項目順利復工。通過“跟蹤回訪”機制，定期走訪王某及周邊村民，確保協議履行無反復，同時舉一反三排查類似隱患，將矛盾預防延伸至“事前”。此次調解不僅保障了村民權益，也優化了營商環境，成為“楓橋經驗”在鄉村治理中“法、理、情”融合的典范。

來源：環縣司法局蘆家灣司法所